Toimituskäytäntö

Skincellä haluamme, että tilauksesi saapuu perille helposti ja luotettavasti. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää lähetyksistämme.

Ilmainen toimitus koko Suomeen

Maksamme kaikki toimituskulut Suomessa, joten kassalla ei ole odottamassa lisämaksuja. Jokainen tilaus valmistellaan huolellisesti ennen kuin se lähtee meiltä.

Käsittely- ja toimitusaika

• Käsittelyaika: tilausten valmistelu kestää yleensä 1–2 arkipäivää ennen lähettämistä.
• Kuljetusaika: toimitus kestää tavallisesti 4–7 arkipäivää tilauksen lähettämisestä.
• Kokonaistoimitusaika: useimmissa tapauksissa tilauksesi saapuu 5–9 arkipäivän kuluessa.

Tilausten päivittäinen katkaisuaika

Päivittäinen katkaisuaikamme on klo 15:00 Ruotsin aikaa maanantaista perjantaihin. Tämän jälkeen tehtyjen tilausten käsittely alkaa seuraavana arkipäivänä.

Seuranta ja päivitykset

Heti kun tilauksesi on matkalla, saat vahvistussähköpostin seurantatietoineen, jotta voit seurata sen matkaa luoksesi. Pyrimme aina toimittamaan ajallaan, mutta toisinaan voi esiintyä viivästyksiä, erityisesti sesonkiaikoina tai sään tai logististen olosuhteiden vuoksi. Jos jokin vaikuttaa toimitukseesi, pidämme sinut ajan tasalla.

Minne toimitamme?

Toimitamme tällä hetkellä kaikkialle Suomeen.

Kadonneet tai viivästyneet tilaukset

Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetun ajan kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@skince.se. Selvitämme asian kuljetuskumppanimme kanssa ja pyrimme ratkaisemaan sen mahdollisimman nopeasti. Jos paketin todetaan kadonneen kuljetuksen aikana, tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen ilman lisäkustannuksia sinulle.

Yhteenveto

• Käsittelyaika: 1–2 arkipäivää
• Toimitusaika: 4–7 arkipäivää
• Arvioitu kokonaistoimitusaika: 5–9 arkipäivää
• Seuranta: lähetetään sähköpostitse tilauksen lähettämisen jälkeen
• Toimitusalue: Suomi

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä toimitusehdoista, otamme mielellämme yhteydenottosi vastaan:

Kaupan nimi: Skince
Sähköposti: info@skince.se
Puhelin: +46 76 596 87 23