Ofte stillede spørgsmål

Vælg produkt og eventuel variant, læg det i kurven, og gå til kassen. Her udfylder du dine oplysninger og vælger betalingsmetode. Når bestillingen er gennemført, får du en ordrebekræftelse på e-mail.

Hvilke betalingsmetoder der gælder for netop din bestilling, kan du altid se i kassen. Butikken modtager:

Hvis din bestilling endnu ikke er afsendt, kan vi muligvis ændre eller annullere den. Kontakt os hurtigst muligt på info@skince.se med dit ordrenummer, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.

Nej, du kan handle uden konto. Ordrebekræftelsen sendes til den e-mailadresse, du angiver i kassen.

Fragten er gratis for bestillinger i Danmark. Læs mere under Fragt & returnering.

Vi leverer i øjeblikket kun i Danmark.

Når din bestilling er afsendt, får du en e-mail med trackinginformation. Du kan også bruge siden Spor din bestilling.

Kontakt os hurtigst muligt på info@skince.se med dit ordrenummer. Hvis bestillingen ikke er afsendt, gør vi vores bedste for at ændre den.

Du har 30 dage fra den dag, du har modtaget din bestilling, til at anmode om en returnering. Varen skal være ubrugt, i ny stand og returneres i al den originale emballage.

Send en e-mail til info@skince.se med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så guider vi dig gennem hvert trin. Returfragten er gratis. Læs hele vores returpolitik.

Vi tilbyder i øjeblikket ikke direkte ombytning. Returnér den oprindelige vare mod refusion, og afgiv derefter en ny bestilling på den vare, du ønsker.

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, behandles din refusion inden for 10 dage via den oprindelige betalingsmetode. Din bank eller betalingsudbyder kan have brug for et par ekstra dage, før beløbet vises på din konto.

Kontakt os på info@skince.se med dit ordrenummer og et billede af skaden, så finder vi en løsning i henhold til vores returpolitik.

På hver produktside finder du produktbeskrivelse, brug og ingredienser.

Har du sensitiv hud eller kendte allergier, så læs ingredienslisten grundigt, og test gerne på et lille hudområde først. Vi giver ikke medicinsk rådgivning – er du i tvivl, så spørg en læge eller et apotek.

Klik på afmeldingslinket nederst i et af vores nyhedsbreve.

Ja. Betalingen sker i en krypteret kasse, og vi gemmer aldrig dine kortoplysninger. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Skriv til info@skince.se eller ring +46 76 596 87 23, så hjælper vi dig gerne. Du finder alle kontaktoplysninger på vores kontaktside.